회원가입 로그인


FAQ

제목

교환/반품을 하고 싶습니다.

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2016-02-18 14:44:25

조회 19019

내용

교환/반품을 하고 싶습니다.



반품 및 교환은 제품 수령 후 3일 이내 고객센터(070-4148-6001)로 문의/접수 하시고 7일 이내 당사로 보내주셔야 합니다.
사전 협의 없이 임의로 반송된 제품에 대해서는 처리가 불가하오니 이점 양지하시기 바랍니다. 
(
반품시 상품과 함께 제공된 사은품은 필히 동봉하셔야 합니다) 

택배는 로젠택배(1588-9988)를 이용해 주시기 바랍니다. 
(
타 택배 이용시 반품 및 교환이 지연되거나 추가 비용이 발생 될 수 있습니다.) 

불량 반품이 아닌 단순 변심에 의한 반품일 경우 택배비는 본인이 부담하셔야 하며, 불량 및 배송오류일 경우 저희 Befine 에서 배송운임비를 부담합니다. 

반송지 : 서울특별시 금천구 벚꽃로 286, 909 (가산동, 리더스타워) ()비파인 / 우편번호 08511

*
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17 (청약철회 등) 에 의거 상품의 반품이 불가능한 경우 교환 및 반품이 되지 않습니다. 
1.
고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 
(
, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외) 
2.
포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우 
3.
모든 상품의 Tag, 상품스티커, 비닐포장, 상품케이스(정품박스) 등을 훼손 및 멸실한 경우 
4.
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 
5.
구매하신 상품의 구성(사은)품이 누락된 경우 (, 그 구성품이 훼손 없이 회수가 가능한 경우 제외)

 

부착서비스를 받을 수는 없나요?

비파인 홈페이지> Support> Offline 페이지에 기재된 판매처로 부착서비스 가능 여부를 문의하신 후 방문하시면 됩니다. 
각 매장마다 판매되는 제품이 다르기 때문에 반드시 사전 확인 후 방문하셔야 합니다.

첨부파일


맨위로