안녕하세요. 비파인 입니다.
[ Original Message ]
파인타임 쿠폰은 키스킨, 필름 등 a/s 처리가 불가한 소모품에만 적용해서 진행 하고 있습니다.
파우치나 아이폰 케이스의 경우 파인타임 쿠폰은 적용 안되고, 비파인 자체제작 상품으로 a/s 처리가 가능한 경우 a/s 진행을 하고, 처리가 어려운 경우 동일품목 구매시 30% 할인으로 진행 하고 있습니다.(고객 상담 후 쿠폰 발행)
최근에 삼성등 파우치 등록시에 파인타임 쿠폰 적용 불가 처리가 제대로 되지 않은 것 같습니다.
현재는 모두 수정 되었습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
애플 제품 키스킨 사고 받은 할인쿠폰인데 동일 제품군 또는 타 제품군 추가 구매시 최대 50%할인 이라고 적혀있으면서
도대체 왜 애플 제품 파우치는 할인이 안되고 삼성제품 파우치만 할인 되는거에요?